Privacy
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年8月24日
株式会社千和(以下「当社」)は、KAE ROOM(以下「本サービス」)の提供にあたり、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
お部屋の写真について
本サービスでは、LINEでお部屋の写真をお送りいただきます。写真は施工可否の判断とお見積もりのために使用します。お客様の許可なく、実績紹介や広告に使用することはありません。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- お名前、ご連絡先(電話番号、メールアドレス、LINEアカウント名)
- 施工場所の住所
- お部屋の写真、間取り図
- お問い合わせ内容、やりとりの記録
- サンプル送付先の住所
2. 利用目的
- 施工可否の判断、お見積もりの作成
- 施工の実施、日程の調整、当日のご連絡
- 実物サンプルの発送
- お問い合わせへの回答
- アフターフォロー、退去時のご相談への対応
- 料金のご請求
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意があるとき
- 法令に基づく開示が必要なとき
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
4. 業務委託
材料の発注、サンプルの発送、施工の一部を協力会社へ委託する場合があります。この場合、業務の遂行に必要な範囲でのみ情報を提供し、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 施工事例としての公開について
施工前後の写真を当社のウェブサイトやSNSで公開する場合は、事前に個別の同意をいただきます。同意をいただけない場合でも、サービスの提供内容や料金に違いは生じません。
公開に同意いただいた場合も、建物名、部屋番号、住所が特定できる情報は掲載しません。
6. 安全管理
取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な措置を講じます。お部屋の写真および住所は、施工完了後、アフターフォローに必要な期間を経過したのち、順次削除します。
7. LINEの利用について
本サービスのお問い合わせにはLINE公式アカウントを使用します。LINEアプリ上でのやりとりについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーも適用されます。あわせてご確認ください。
8. アクセス解析
本ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。取得するのは閲覧されたページや滞在時間などの情報で、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、収集を拒否できます。
9. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更にあわせて、本ポリシーを改定する場合があります。改定した場合は、本ページに掲載します。
11. お問い合わせ窓口
- 事業者
- 株式会社千和
- 所在地
- 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 12-12 - 電話
- 06-4400-8638
- メール
- info@senwa-inc.com
- 受付時間
- 平日 9:00〜18:00